El pasado 5 de noviembre de 2018, bajo la coordinación de la Fundación Germán Sánchez Ruipérez, se celebró en el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas (CITA) de Peñaranda de Bracamonte el Encuentro Hispano-Luso sobre Dinamización de Públicos, una iniciativa planificada como parte de los trabajos conjuntos que los socios del proyecto 1234Redes_CON llevan a cabo para optimizar los contenidos y los servicios que los centros del territorio transfronterizo ofrecen a los ciudadanos.
Además de representantes de varios de los beneficiarios del proyecto, la sesión contó con la participación de tres consultores expertos en distintas materias relacionadas con la gestión y la programación de centros culturales.
La jornada se estructuró en dos dinámicas, iniciándose con una presentación de casos que fue seguida por un trabajo de análisis y elaboración de conclusiones, realizado en grupos. La presentación de casos se refería propuestas innovadoras que se hayan realizado para captar audiencias para los centros culturales, y como tal estuvo orientada a la exposición de experiencias llevadas a cabo en diversos territorios en los que operan distintas instalaciones técnicas de los asistentes. Esa innovación se sustancia en la incorporación de servicios novedosos en la oferta de los centros o en la puesta en marcha de nuevas formas de relacionarse con los usuarios.
El trabajo de análisis se centró en la búsqueda de una serie de elementos relevantes resultantes del estudio de los casos, que deberían servir como pautas para la gestión de estrategias de ampliación de los públicos de los espacios culturales. Los elementos se clasificaron en categorías de intervención que se distribuyen dentro de dos dimensiones de actuación: la de la oferta, que atañe al diseño de servicios nuevos o rediseño de componentes de servicios que se vienen ofreciendo, y la de los procesos, con la que se pretende modificar y enriquecer las experiencias que tienen los usuarios a la hora de consumir la oferta.
Las conclusiones del encuentro se han recogido en un dosier que pasa a formar parte de la documentación técnica de referencia utilizable por los socios beneficiarios del proyecto para el diseño de actividades.